皇冠APP:养老院负责人罗步环:疫情期间要当老人们的“亲人”

2021-12-24 16:09 人民资讯

广州市享福老年公寓负责人罗步环也表示,今年春节要打算要在养老院和老人们一起过,为老人们准备丰富多彩的活动。“照这架势,今年春节估计子女们也不能过来探视。子女们不在身边,我就是他们的亲人。”他表示,春节期间,他将会陪老人们一起过一个祥和的春节。

今年5月起,广州的养老院禁止家属探视,截止目前,家属仍然不能探视。多家护理机构负责人都表示,疫情至今,护理人员的工作量成倍增加,首先,要一周两次跟家属沟通老人的情况,同时,要准备好一天24小时接听家属的电话咨询。罗步环的手机几乎一天到晚响个不停。“老人的尿不湿还有没有,老人这两天好好吃饭没有,甚至在视频中发现老人脸色不太对,家属就会来电询问十多分钟,这要占据我大量时间。”

其次,因为老人不能外出,很多有基础疾病的老人外出就医很不方便。因为养老院有医务室,除非特别重的疾病,一般的小病都会在医务室解决。这也让因为生病需要特殊照料的老人明显增加,这让罗步环饱受煎熬。“如果没有疫情,家属能过来带老人去医院就医,那最好了,我们也不希望老人在养老院病情加重。老人如果生病了还继续在养老院,护理人员负担很重。我们毕竟不是专业医生。”罗步环分析说,虽然护理人员对于失能老人有照顾经验,但对于生病的失能老人,护理难度更大,一个生病的失能老人,其护理工作量可能是一位普通老人的3倍以上。从5月份至今,护工们的工作量至少翻了一倍以上。罗步环亲自看到养老院的几位护理人员下班后靠在椅子上就睡着了,他看在眼里,很是心疼。

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此外,禁止家属探视,也让护理人员要花大量时间陪伴老人,做他们的心理安抚工作。罗步环坦言,没有家属的探视和陪伴,部分老人的确出现情绪低落的情况。罗步环每天上班第一时间就是查看每位老人的精神状况,发现哪位老人情绪不佳,不愿说话,护理人员就要专门陪老人聊天、解闷,帮助他们打开心结。“但护理人员毕竟代替不了老人的子女。”

让罗步环尤为感动的是,尽管护理人员工作量翻倍,但他们的敬业精神令人感动。面对一群平均年龄超过80岁的老人,他们每天为老人端屎端尿,喂饭擦身。有一位护工,因为工作过于劳累,腰椎间盘突出的老病犯了,腰间贴了六七张止痛膏,密密匝匝。但她依然坚持着。

罗步环说,因为防疫有规定,所以老人的子女们不能来探视。他只能想尽各种办法,尽量稳定老人们的情绪,让他们每一天都过得舒心。

文/广州日报·新花城记者:肖欢欢

图/广州日报·新花城记者:肖欢欢

视频/广州日报·新花城记者:肖欢欢

广州日报·新花城编辑:蔡凌跃

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